Audiência virtual: o que preparar antes, durante e no dia
Prazos · · 4 min de leitura · Equipe Adv3
Na audiência virtual, os problemas são sempre os mesmos e todos previsíveis: o link que veio na intimação e ninguém guardou, a testemunha que não sabe entrar, o documento que não está à mão e a conexão que cai. Guardar o link no próprio compromisso, testar com quem vai depor, deixar os documentos abertos e ter um plano B de conexão resolvem quase tudo, e o que sobra se resolve avisando o juízo na hora.
Audiência virtual tirou o deslocamento e trouxe uma lista nova de falhas: todas banais, todas evitáveis, e todas capazes de estragar o ato.
A diferença entre uma audiência virtual tranquila e uma correria de dez minutos antes está em quatro preparações.
O link é a primeira coisa a perder
Ele costuma vir na intimação e sumir depois, no meio de outras publicações. No dia, alguém procura em três lugares.
A regra é simples: o link mora no compromisso, junto com processo, vara e quem comparece. É o mesmo princípio de qualquer agenda jurídica: o compromisso carrega o que é preciso para cumpri-lo.
Testemunha: o problema mais comum
Quem vai depor raramente conhece a plataforma, e o mesmo vale para quem representa a empresa, assunto de preposto na audiência, e antes disso houve a intimação por carta descrita em rol de testemunhas. Duas providências resolvem:
- Enviar o link e a instrução dias antes, em linguagem comum, com o que fazer para entrar e o que ter em mãos (documento com foto).
- Testar antes, nem que seja por cinco minutos. É o teste que revela câmera que não abre, microfone mudo e celular sem espaço para o aplicativo.
- Conversar sobre o ato em si, que é a preparação do cliente para a audiência e não muda por ser por vídeo.
Vale combinar também o que fazer se ela cair: um número de telefone para retomar contato imediatamente.
O checklist do dia da audiência virtual
| Quando | O quê |
|---|---|
| Véspera | Documentos do caso abertos e organizados na tela; link conferido |
| Véspera | Confirmar com cliente e testemunhas, com o horário e o link |
| 30 min antes | Testar câmera, microfone e a plataforma no aparelho que será usado |
| 15 min antes | Entrar na sala; fundo neutro, luz de frente, celular no silencioso |
| Sempre | Plano B de conexão: dados do celular como reserva |
Na audiência telepresencial o ato já é gravado pelo juízo, e a gravação própria do escritório tem regra própria, tratada em gravação de audiência.
O item mais esquecido é o penúltimo: entrar cedo. Sala virtual que abre com atraso do advogado começa mal, e o tempo do juízo é o mesmo do presencial.
O que muda na condução
Fala um de cada vez, e a interrupção é mais custosa que no presencial: o áudio sobrepõe e ninguém entende. Vale pedir a palavra e esperar.
Testemunha deve estar sozinha na sala, sem consultar ninguém: é o equivalente virtual da incomunicabilidade, e cabe ao advogado orientar antes para não parecer má-fé depois.
E documento que precisa ser exibido tem que estar pronto para compartilhar em um clique: procurar arquivo ao vivo custa credibilidade.
Quando dá problema mesmo assim
Conexão que cai, plataforma que não abre, testemunha que não consegue entrar. A conduta é a mesma de sempre: comunicar o juízo imediatamente, pelo canal que estiver disponível, e registrar o que aconteceu.
O que agrava não é a falha técnica: é a ausência sem aviso. Vale ter à mão o telefone da vara e o e-mail da secretaria antes de começar, no mesmo lugar do link.
Perguntas frequentes
Posso participar de audiência virtual pelo celular?
Tecnicamente sim, e às vezes é o plano B necessário. Como padrão, computador com conexão estável é melhor: tela maior para os documentos e menos risco de interrupção por ligação.
E se a testemunha não conseguir entrar?
Comunique o juízo na hora e peça o que for cabível: retomada, novo horário ou redesignação. O que não pode é o silêncio: o registro de que houve falha técnica e comunicação imediata é o que sustenta o pedido.
Preciso avisar o cliente sobre como se comportar?
Vale, e evita constrangimento: onde ficar, o que não fazer durante o depoimento de outra pessoa, e que a sala é gravada. Um parágrafo enviado na véspera resolve.
O link da audiência pode ser compartilhado?
Só com quem participa, e sempre pelo canal do escritório. Trata-se de dado do processo: mandar em grupo ou encaminhar sem critério é o tipo de vazamento comum que a LGPD cobra do escritório, detalhado em LGPD no escritório de advocacia.
Como o Adv3 trata isso
No Adv3, a audiência é um compromisso ligado ao processo e ao cliente, e o link fica guardado no próprio compromisso: junto dos documentos do caso. A agenda do escritório é uma só, então a confirmação com cliente e testemunha sai do mesmo lugar em que o ato está marcado.
Todos os artigos · Adv3: software jurídico para escritórios de advocacia · Criar uma conta